再谈转型印刷电商

（来自刘市委的分享）

为何转型印刷电商

　　现在回望企业这几年的发展历程，其实就是中国一个传统制造企业的发展缩影，尽管我们一直认为自己在经营互联网企业，但本质还是属于传统企业，从创意设计到制造加工，再到营销推广，甚至包括软件开发，各个环节都有做。企业库存越来越大、设备越来越多、人员越来越多、开支越来越大……我们不得不重新思索企业下一步该怎么走。

近几年，传统企业听到最多的一个词就是“转型”。何为转型?无非是之前的生意做不下去了，想换一个新生意或新模式去做。经济大环境复杂严峻，中小企业的生存压力也随之攀升。在这期间，O2O、云印刷、印刷电商等词汇让印刷人听得心潮澎湃，仿佛看到了一根救命稻草，迫切想转型互联网印刷。在企业经营遇到危机时，我们首先想到的也是转型。实际上，我们在做个性定制礼品生意的时候就接触了一些个性化相册、台历等产品，那时就在想如果将企业“转轻”，打造轻库存的印刷电商平台，可能是比较好的方向。

转型的困惑与思考

在决定向印刷电商转型后，我们首先思考的是模式。目前，国内印刷电商的经营模式基本分为两大类。一类是针对个人客户的个性化印品平台，主要产品是将客户照片制作为个性化相册、个性化台历、个性化抱枕、个性化马克杯等。另一类是针对企业客户的商务印品平台，主要产品是名片、画册、宣传单、手提袋等商务和办公印品。这两类电商模式不仅针对的用户群不同，生产方式也不一样，前者多采用数字印刷，而后者偏重于传统印刷。此外，市场规模和成熟度也不尽相同，前者面对新兴市场，市场规模较小，需要教育和培训;后者面对的市场相对成熟，市场规模大，但竞争却非常激烈。

关于如何在这两者间选择。企业在做印刷电商前一定要想明白，到底是做B2C还是B2B，多和同行交流经验，把方向先确定下来，然后才能有针对性地进行市场推广。　　

有一点需要印刷企业明确：印刷品跟普通商品不同，需要跟客户反复沟通确认，本质是属于服务业，客户更需要有温度的服务。

可以先做一个简单的企业网站，让客户通过PC端或手机端都能访问到你，通过这些端口把自己的产品和实力展示出来，让客户能从互联网上找到你、了解你、信任你，从而产生交易，并持续合作。对大部分企业来说首要任务仍是“拿单”，拿到单才能保证企业活着，况且就目前而言，我们的订单还没多到需要自动化处理的程度。所以印刷企业对于如何做印刷电商要有清晰的认识，每个印刷企业的基因不一样，发展模式也不尽相同，不能盲目追随和模仿。

给印刷企业的建议

对于同样在苦苦探索如何转型、如何发展的印刷企业，我的建议是：